Privacy policy
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Welcome to www.healingsaya.com. Please, read carefully the following terms and conditions.
This privacy policy is enacted by Healing Säyä LLC company formed under the laws of the Commonwealth of Puerto Rico, with an active license to conduct business in the jurisdiction. This policy applies to the online presence of the company, doing business as Säyä™ in the sales and or social media platform, as applicable.
Your privacy is important to us. Consequently, and with the purpose that you understand how we obtain your data, communicate with you, and how we use your personal information, we have developed this document. Henceforth, outlined our Privacy Policy.
By accessing our website, you accept our terms and conditions. We will collect certain information about you during your visit. Similar to other websites, ours uses standard technology called Cookies (See explanation below, What are Cookies?), and web log servers to collect information on how our website is being used. The information obtained through the two systems is used for quality control and measurement purposes.
What are Cookies?
A Cookie is a small document of written content, which commonly includes a unique anonymous identifier. When you visit a website, it asks your computer for authorization to store this file on a part of its hard drive, specifically designated for Cookies. Each website can send the corresponding Cookie to your search engine; if the latter’s settings and preferences allow it. However, to protect your privacy, the search engine will only allow the website to access the Cookies that it has sent you, not those that have been sent by other Sites. Every time you access our website, you authorize our access to your Cookies and allow us to identify you, as well as obtain the date and time information of your visits, the pages viewed within the Site, the time invested, your IP address and websites visited just before and after ours.
IP address
IP addresses are numbers that allow your computer to be identified by computers on the network every time it connects to the Internet. The IP address you receive (depending on the network to
which you are connected), is automatically collected by our web server, as part of the demographic and profile data known as "traffic data". Every time you access, the Site will recognize your IP and store it to achieve the exchange of information. We will obtain information that includes the origin of the communication, the destination, the route, format, time, date, size, duration and type of service.
E-mail information
If you choose to correspond with us via email, we must retain the content of the messages you send us, along with your email address and our responses. We provide the same protection for these electronic communications that we employ in maintaining information received online, by mail, and by phone.
How do we use the information you provide us?
In general terms, we use your personal information for purposes related to managing and monitoring our business activities, in addition to providing better service to present and future clients.
We will not obtain your personal identifiable information when you visit our Site, unless you choose to provide such information to us. This information may not be sold or in any other way transferred to unaffiliated third parties, without the consent and approval of the user, at the time it is provided.
The information will be disclosed when legally required, in other words, when we, in good faith, believe that the law requires it or to guarantee the protection of our rights.
Special Note Regarding Minors
Minors are not eligible to use or browse our Website to obtain our services and / or products, without the presence and authorization of a parent or legal guardian. Therefore, we ask that those under 16 do not send or submit personal information to us. If you are a minor, you may use this Site only jointly and with the permission and advice of your parents or guardians.
How do we protect your information and ensure the transmission of information?
Emails are not recognized as a secured means of communication. For this reason, we request that you do not send private information by this means. However, doing so is permitted, at your own risk. Some of the information you enter on our Site may be transmitted under the security of the means known as "Secure Sockets Layer", or SSL. Credit card information will never be requested or transmitted via email.
We will use applications to create statistical summaries, which are used for the purpose of calculating the number of visitors to the different sections of our Site, what is the information of greatest and least interest, determining technical design specifications and identifying problem areas or system execution.
For security purposes and to ensure that this service remains available to all registered users, we will use applications to monitor network traffic and thus identify unauthorized attempts to supply, obtain or change information, or otherwise cause harm.
The information we obtain from your visit and the purchases you make on our Site could be used for marketing purposes on social networks and by email. Remarketing is a tool that allows us to use your preferences to offer you special opportunities and personalized quality customer service. Remarketing is not and does not constitute a purchase and sale obligation and will always be carried out for a defined period of time and in accordance with the terms and conditions of the platforms and social networks that we use for that purpose.
Changes in the Policy
We reserve the right to amend this Privacy Policy at any time with or without prior notice. Even so, we assure you that if the Privacy Policy changes in the future, we will not use the personal information that you have provided to us under this Privacy Policy in matters that are materially inconsistent with this Policy, without prior consent.
We are committed to run our business in accordance with these principles, ensuring that the confidentiality of personal information will be protected.
If you have any questions regarding this Policy or your issues with our website, please contact us at infohealingsaya@gmail.com.
Note Regarding Cookies
The FTC (Federal Trade Commission), the ICO (Information Commissioner’s Office) and the good practice require Websites to provide a prominent, rather than explicit, notice on the subject of Cookies for the benefit of users. You can choose between an initial notice, in which the user accepts the terms related to Cookies before being able to navigate the Site, with a short introduction that redirects you to the entire policy, or include a tab and PROMINENT page and SPECIFIC on Cookies. With the following content:
Information on the use Cookies
Our website uses Cookies to differentiate you from other users of our Site. This helps us provide you with a good experience when you browse our Site, as well as to improve it. By using our Site, you agree that we use your Cookies for the stated purposes.
A Cookie is a small file of letters and numbers that we keep in your browser or on your computer's hard drive, when you accept it. Cookies contain information that is transferred to your computer's hard drive.
We use the following Cookies:
Strictly necessary Cookies. These are the ones required for the operation of our Site. They include, for example, those that allow you to register in secure areas of our Site, use the shopping cart or electronic invoicing services.
Analytical or performance Cookies. They allow us to recognize and count number of visitors to know how our users and visitors move through the Site. It helps us improve the way our Site works, for example, by ensuring that our users enter easily finding what they are looking for.
Operating Cookies. They are used to recognize when you return to our Site. It allows us to personalize our content for you, greet you by your name and remember your preferences (language, region, etc.).
Orientation or objective Cookies. They are responsible for recording your visit to our Site, the pages you visited and the links you pressed. We will use this information to make our Site and the marketing we present more relevant to your interests. This information could be shared with third parties, for this purpose.
You should know that third parties, such as marketing networks and external providers, may use Cookies over which the company has no control.
You can choose the Cookie determinations of your preference, denying access to this Site, in your browser preferences. Remember that if you decide to block the total use of Cookies (including those that are essential for the operation of the Website), you could restrict access to certain functions of our Site. With the exception of those essential for the operation of the Site, Cookies expire after 2 years.
For California residents only:
Effective Date: July 15, 2025
This Privacy Policy explains how Healing Säyä LLC (“Company,” “we,” “us,” or “our”) collects, uses, discloses, and protects the personal information of California residents, in accordance with the California Consumer Privacy Act (CCPA) as amended by the California Privacy Rights Act (CPRA).
1. Scope
This policy applies to personal information we collect online and offline from California residents through our website, products, services, and interactions.
2. Information We Collect
We may collect the following categories of personal information:
|
Category |
Examples |
Purpose of Use |
|
Identifiers |
Name, email, IP address, phone number |
To provide services, communicate, and secure our platform |
|
Commercial Information |
Purchase history, order details |
To fulfill orders and provide customer service |
|
Internet Activity |
Browsing history, interactions with our site |
To improve user experience and analyze trends |
|
Geolocation Data |
Approximate location from IP address |
Personalization and analytics |
|
Sensitive Personal Information (if applicable) |
Login credentials, financial data |
For authentication and payment processing |
We do not knowingly or intentionally collect personal information from children under the age of 16.
3. Source of Information
We collect personal information:
· Directly from you (e.g., when you make a purchase or sign up)
· Automatically through cookies and similar technologies
· From third-party services (e.g., payment processors, analytics providers)
4. How We Use Personal Information
We use the collected personal information to:
· Provide and improve our services
· Process transactions
· Communicate with you
· Personalize content and experiences
· Maintain security and detect fraud
· Comply with legal obligations
5. Sharing and Disclosure of Personal Information
We may disclose your personal information to:
· Service Providers (e.g., payment processors, hosting providers)
· Legal Authorities when required by law
· Third Parties in connection with business transfers (e.g., mergers)
We do not sell or share personal information for cross-context behavioral advertising unless otherwise stated. If we begin doing so, we will update this policy and provide opt-out mechanisms.
6. Your Rights Under California Law
As a California resident, you have the right to:
· Know the categories and specific pieces of personal information we collect
· Delete your personal information (with exceptions)
· Correct inaccurate personal information
· Opt-Out of sale or sharing (if applicable)
· Limit the use and disclosure of sensitive personal information (if applicable)
· Non-discrimination for exercising your privacy rights
You can exercise your rights by contacting us via:
Email: infohealingsaya@gmail.com
We may verify your identity before fulfilling your request.
7. Cookies and Tracking Technologies
We use cookies and similar technologies to enhance your experience. You can manage cookies through your browser settings. Please, read our "What are Cookies?" note.
8. Data Retention
We retain personal information as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy unless a longer retention period is required by law.
9. Security
We implement reasonable security measures to protect your personal information. However, no method of transmission is completely secure.
10. Changes to this Policy
We may update this Privacy Policy for California Residents periodically. When we do, we will revise the “Effective Date” and notify you as required by law.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Bienvenido a www.healingsaya.com. Lea atentamente los siguientes términos y condiciones.
Esta política de privacidad es promulgada por Healing Säyä LLC, empresa constituida bajo las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, con licencia vigente para operar en la jurisdicción. Esta política aplica a la presencia en línea de la empresa, operando como Säyä™ en la plataforma de ventas y redes sociales, según corresponda.
Su privacidad es importante para nosotros. Por ello, y para que comprenda cómo obtenemos sus datos, nos comunicamos con usted y cómo utilizamos su información personal, hemos elaborado este documento. En adelante, describimos nuestra Política de Privacidad.
Al acceder a nuestro sitio web, acepta nuestros términos y condiciones. Recopilaremos cierta información sobre usted durante su visita. Al igual que otros sitios web, el nuestro utiliza tecnología estándar llamada cookies (consulte la explicación a continuación, ¿Qué son las cookies?) y servidores de registro web para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web. La información obtenida a través de ambos sistemas se utiliza para fines de control de calidad y medición.
¿Qué son las Cookies?
Una cookie es un pequeño documento de contenido escrito que, por lo general, incluye un identificador único anónimo. Al visitar un sitio web, este solicita a su ordenador permiso para almacenar este archivo en una parte de su disco duro, específicamente designada para cookies. Cada sitio web puede enviar la cookie correspondiente a su motor de búsqueda si la configuración y las preferencias de este lo permiten. Sin embargo, para proteger su privacidad, el motor de búsqueda solo permitirá que el sitio web acceda a las cookies que le ha enviado, no a las enviadas por otros sitios. Cada vez que accede a nuestro sitio web, nos autoriza a acceder a sus cookies y nos permite identificarle, así como obtener información sobre la fecha y hora de sus visitas, las páginas visitadas en el sitio, el tiempo invertido, su dirección IP y los sitios web visitados justo antes y después del nuestro.
Dirección IP
Las direcciones IP son números que permiten que los ordenadores de la red identifiquen su ordenador cada vez que se conecta a Internet. La dirección IP que recibe (dependiendo de la red a la que esté conectado) es recopilada automáticamente por nuestro servidor web como parte de los datos demográficos y de perfil conocidos como "datos de tráfico". Cada vez que accede, el Sitio reconoce su IP y la almacena para intercambiar información. Obtendremos información que incluye el origen de la comunicación, el destino, la ruta, el formato, la hora, la fecha, el tamaño, la duración y el tipo de servicio.
Información de correo electrónico
Si decide comunicarse con nosotros por correo electrónico, debemos conservar el contenido de los mensajes que nos envíe, junto con su dirección de correo electrónico y nuestras respuestas. Garantizamos la misma protección para estas comunicaciones electrónicas que la que empleamos para la información recibida en línea, por correo postal y por teléfono.
¿Cómo utilizamos la información que nos proporciona?
En términos generales, utilizamos su información personal para fines relacionados con la gestión y seguimiento de nuestras actividades comerciales, además de brindar un mejor servicio a nuestros clientes presentes y futuros.
No obtendremos su información personal identificable cuando visite nuestro Sitio, a menos que usted decida proporcionárnosla. Esta información no podrá venderse ni transferirse de ninguna otra forma a terceros no afiliados sin el consentimiento y la aprobación del usuario en el momento de proporcionarla.
La información será divulgada cuando sea legalmente requerida, es decir, cuando nosotros, de buena fe, creamos que la ley lo requiere o para garantizar la protección de nuestros derechos.
Nota especial sobre menores
Los menores de edad no pueden usar ni navegar por nuestro sitio web para obtener nuestros servicios o productos sin la presencia y autorización de sus padres o tutores legales. Por lo tanto, les pedimos a los menores de 16 años que no nos envíen información personal. Si usted es menor de edad, solo podrá usar este sitio web junto con sus padres o tutores, con su permiso y consejo.
¿Cómo protegemos su información y aseguramos la transmisión de información?
El correo electrónico no se considera un medio de comunicación seguro. Por ello, le solicitamos que no envíe información privada por este medio. Sin embargo, está permitido hacerlo, bajo su propio riesgo. Parte de la información que ingrese en nuestro Sitio puede transmitirse mediante el protocolo de seguridad conocido como "Secure Sockets Layer" o SSL. Nunca se solicitará ni transmitirá información de tarjetas de crédito por correo electrónico.
Utilizaremos aplicaciones para crear resúmenes estadísticos, los cuales se utilizan con el propósito de calcular el número de visitantes a las diferentes secciones de nuestro Sitio, cuál es la información de mayor y menor interés, determinar especificaciones técnicas de diseño e identificar áreas problemáticas o de ejecución del sistema.
Por motivos de seguridad y para garantizar que este servicio siga estando disponible para todos los usuarios registrados, utilizaremos aplicaciones para monitorizar el tráfico de la red y así identificar intentos no autorizados de suministrar, obtener o cambiar información, o de otra forma causar daño.
La información que obtenemos de su visita y las compras que realiza en nuestro Sitio podría utilizarse con fines de marketing en redes sociales y por correo electrónico. El remarketing es una herramienta que nos permite utilizar sus preferencias para ofrecerle oportunidades especiales y un servicio al cliente personalizado y de calidad. El remarketing no constituye una obligación de compraventa y se realizará siempre durante un periodo definido y de acuerdo con los términos y condiciones de las plataformas y redes sociales que utilicemos para tal fin.
Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, con o sin previo aviso. Aun así, le aseguramos que, si la Política de Privacidad cambia en el futuro, no utilizaremos la información personal que nos haya proporcionado en virtud de esta Política de Privacidad en asuntos que sean sustancialmente incompatibles con ella, sin su consentimiento previo.
Nos comprometemos a gestionar nuestro negocio de acuerdo con estos principios, garantizando que se protegerá la confidencialidad de la información personal.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o problemas con nuestro sitio web, contáctenos en infohealingsaya@gmail.com.
Nota sobre las cookies
La FTC (Comisión Federal de Comercio), la ICO (Oficina del Comisionado de Información) y las buenas prácticas exigen que los sitios web incluyan un aviso destacado, en lugar de explícito, sobre las cookies para beneficio de los usuarios. Puede elegir entre un aviso inicial, en el que el usuario acepta los términos relacionados con las cookies antes de poder navegar por el sitio, con una breve introducción que lo redirige a la política completa, o incluir una pestaña y una página destacada y específica sobre cookies. Con el siguiente contenido:
Información sobre el uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para diferenciarlo de otros usuarios. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia al navegar por nuestro sitio y a mejorarlo. Al usar nuestro sitio, usted acepta que utilicemos sus cookies para los fines indicados.
Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que guardamos en su navegador o en el disco duro de su ordenador cuando usted la acepta. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador.
Utilizamos las siguientes Cookies:
Cookies estrictamente necesarias. Son las necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, las que le permiten registrarse en áreas seguras de nuestro sitio web, usar el carrito de compra o los servicios de facturación electrónica.
analíticas o de rendimiento . Nos permiten reconocer y contabilizar el número de visitantes para saber cómo navegan por el Sitio. Nos ayudan a mejorar el funcionamiento de nuestro Sitio, por ejemplo, garantizando que nuestros usuarios accedan fácilmente y encuentren lo que buscan.
Cookies de funcionamiento. Se utilizan para reconocer cuándo regresa a nuestro sitio. Nos permiten personalizar nuestro contenido, saludarlo por su nombre y recordar sus preferencias (idioma, región, etc.).
Cookies de orientación u objetivo. Son responsables de registrar su visita a nuestro sitio web, las páginas que visitó y los enlaces que pulsó. Utilizaremos esta información para que nuestro sitio web y el marketing que presentamos sean más relevantes para sus intereses. Esta información podría compartirse con terceros para este fin.
Debes saber que terceros, como redes de marketing y proveedores externos, pueden utilizar Cookies sobre las que la empresa no tiene control.
Puede configurar las cookies según sus preferencias, denegando el acceso a este sitio, en las preferencias de su navegador. Recuerde que si decide bloquear el uso total de cookies (incluidas las esenciales para el funcionamiento del sitio web), podría restringir el acceso a ciertas funciones de nuestro sitio. Salvo las esenciales para el funcionamiento del sitio, las cookies caducan a los 2 años.
Solo para residentes de California:
Fecha de entrada en vigor: 15 de julio de 2025
Esta Política de Privacidad explica cómo Healing Säyä LLC (“Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, usa, divulga y protege la información personal de los residentes de California, de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA).
1. Alcance
Esta política se aplica a la información personal que recopilamos en línea y fuera de línea de los residentes de California a través de nuestro sitio web, productos, servicios e interacciones.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
|
Categoría |
Ejemplos |
Finalidad de uso |
|
Identificadores |
Nombre, correo electrónico, dirección IP, número de teléfono |
Para brindar servicios, comunicarnos y proteger nuestra plataforma |
|
Información comercial |
Historial de compras, detalles del pedido |
Para cumplir pedidos y brindar servicio al cliente. |
|
Actividad en Internet |
Historial de navegación, interacciones con nuestro sitio |
Para mejorar la experiencia del usuario y analizar tendencias |
|
Datos de geolocalización |
Ubicación aproximada desde la dirección IP |
Personalización y análisis |
|
Información personal confidencial (si corresponde) |
Credenciales de inicio de sesión, datos financieros |
Para autenticación y procesamiento de pagos |
No recopilamos consciente o intencionalmente información personal de niños menores de 16 años.
3. Fuente de información
Recopilamos información personal:
· Directamente de usted (por ejemplo, cuando realiza una compra o se registra)
· Automáticamente a través de cookies y tecnologías similares
· De servicios de terceros (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de análisis)
4. Cómo utilizamos la información personal
Utilizamos la información personal recopilada para:
· Proporcionar y mejorar nuestros servicios
· Procesar transacciones
· Comunicarnos contigo
· Personalizar contenidos y experiencias
· Mantener la seguridad y detectar el fraude
· Cumplir con las obligaciones legales
5. Intercambio y divulgación de información personal
Podemos divulgar su información personal a:
· Proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de alojamiento)
· Autoridades legales cuando lo requiera la ley
· Terceros en relación con transferencias comerciales (por ejemplo, fusiones)
No vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual multicontexto, a menos que se indique lo contrario. Si comenzamos a hacerlo, actualizaremos esta política y ofreceremos mecanismos de exclusión voluntaria.
6. Sus derechos bajo la ley de California
Como residente de California, usted tiene derecho a:
· Conozca las categorías y piezas específicas de información personal que recopilamos
· Eliminar su información personal (con excepciones)
· Corregir información personal inexacta
· Exclusión voluntaria de venta o intercambio (si corresponde)
· Limitar el uso y la divulgación de información personal confidencial (si corresponde)
· No discriminación por ejercer sus derechos de privacidad
Puede ejercer sus derechos contactándonos a través de:
Correo electrónico: infohealingsaya@gmail.com
Es posible que verifiquemos su identidad antes de completar su solicitud.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Puede configurar las cookies en su navegador. Lea nuestra nota "¿Qué son las cookies?".
8. Retención de datos
Retenemos información personal según sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.
9. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión es completamente seguro.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para residentes de California periódicamente. Cuando lo hagamos, revisaremos la «Fecha de Entrada en Vigor» y le notificaremos según lo exija la ley.
